Disney+ восстанавливает 4K UHD: подробности и причины временных проблем

В последние дни среди подписчиков Disney+ возникли волнения и недовольство. Пользователи, даже те, кто оформил дорогую подписку на Premium, столкнулись с неожиданной проблемой: вместо ожидаемого четкого изображения в 4K UHD и ярких цветов HDR они получили лишь стандартное HD (1080p). Причиной этого стал судебный спор, связанный с технологиями видеокомпрессии (патенты HEVC).

Альтернативная технология: Disney постепенно восстанавливает 4K UHD

Представитель Disney подтвердил в интервью KINOFANS, что компания оперативно отреагировала на возникшую ситуацию, чтобы вернуть привычное качество изображения на экраны своих подписчиков. В ответ на судебное решение была внедрена техническая альтернатива.

«Мы внедрили альтернативное технологическое решение для обеспечения предоставления контента в 4K UHD и HDR. Мы уже начали восстанавливать поддержку 4K UHD на Disney+ Premium в Германии. Это может привести к тому, что 4K UHD будет недоступен на некоторых устройствах. Мы приносим извинения за возможные неудобства и работаем над расширением поддержки для большего числа устройств и как можно более скорым восстановлением HDR.» — Представитель Disney

Причины временного отсутствия 4K

Основной причиной исчезновения 4K стало судебное разбирательство по поводу патентов на метод сжатия HEVC (High Efficiency Video Coding) в Европейском патентном суде. В результате временного судебного запрета стриминговый сервис был вынужден приостановить использование ранее применяемой технологии в Германии.

Поскольку подписчики Premium платят за дополнительные функции, такие как 4K UHD, HDR и возможность параллельного просмотра на четырех устройствах, ограничения вызвали значительное недовольство и угрозы отмены подписок.

Что это значит для вашего подписки на Disney+?

• 4K-разрешение: Запуск новой технологии уже начался. На первых устройствах (таких как смарт-телевизоры или стриминговые приставки) 4K UHD уже снова доступно в рамках Premium-подписки.

• Совместимость устройств: Поскольку альтернативное решение внедряется поэтапно, могут наблюдаться различия в зависимости от устройства. Если ваше устройство пока не отображает 4K, техническая команда работает над расширением поддержки.

• HDR (широкий динамический диапазон): Восстановление улучшенных значений контраста и цветопередачи (HDR) также активно реализуется и должно быть завершено в ближайшее время.

Часто задаваемые вопросы о возвращении 4K на Disney+

Почему 4K UHD на Disney+ Premium в Германии внезапно стал недоступен? Причиной стало судебное решение в рамках патентного спора по видеокомпрессии (HEVC), которое временно заставило Disney отключить прежнюю технологию 4K и HDR в Германии.

Когда 4K UHD снова будет доступен на Disney+? Disney начала внедрение альтернативного технологического решения и постепенно восстанавливает 4K UHD на Disney+ Premium в Германии.

Почему я все еще не вижу 4K на своем телевизоре/устройстве? Поскольку новая техническая решение внедряется постепенно для различных устройств и систем, может возникнуть временная ситуация, когда не все смарт-телевизоры или плееры будут поддерживаться. Disney работает над ускорением этого процесса.